勧誘方針

　　　　　お客様への販売・勧誘にあたって


お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。

◆保険その他の金融商品の販売にあたって
　・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況な
　　ど、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様
　　のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
　・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内
　　容について適切な説明に努めます。

　・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はい
　　たしません。
　・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよ
　　うに努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

◆各種の対応にあたって
　・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努
　　めます。
　・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧
　　な対応に努めます。
　・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。


各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。

　・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金
　　融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法
　　令等を遵守します。
　・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる
　　者の研修に取り組みます。
　・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情
　　報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

　　　　　　　　　　＊＊＊

　　　以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」
　　（平成12年法律第101号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。