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プライバシーポリシー
個人情報保護基本方針（プライバシー・ポリシー）ニューライフ横浜株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに当社の取り組みを個人情報保護方針として定めます。
１．個人情報・個人データとは
当社は、お客様個人に関する情報であって以下のいずれかに該当するものを個人情報として取り扱いいたします。
�‥�該情報に含まれる氏名、生年月日等により特定の個人を識別できる情報
��他の情報と照合し、特定の個人を識別することができる情報
�１薪礁筏�番号、パスポート番号等個人識別符号が含まれる情報
当社で行っております「生命保険『現契約内容ご確認サービス』」におけるお客様の生命保険証券に記載されている内容及び事前にご記入頂くアンケート、ご契約手続きに記載された情報も「個人情報」にあたるものとします。
個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
２．個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得させていただきます。
�，�客様から書面等の紙媒体または口頭によりご提供いただく場合
�▲ΕД屮汽ぅ箸泙燭賄纏匳靆湘�、端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
��お客様によるサービス、商品、アプリケーション、ウェブサイト、コンテンツ等の利用、
閲覧に伴って送信、提供される場合
�ざ般劃鷏箸笋�客様が同意された第三者から提供を受けるなど適法に取得する場合
３．個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報について、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得し、利用いたします。
なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。
�，�客様に関する個人情報
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的において必要な範囲で利用いたします。
ただし、ご本人様から特に申し入れがある場合は、この限りではありません。
・当社およびグループ会社が取扱う商品、サービス、各種イベント、キャンペーン等の
申込受付・案内・提供、アンケートの実施のため
・モビリティライフの提供・提案のため
・新たなサービス、商品等の開発のため
・お客様からのご要望、ご質問、お問い合わせをもとに、サービスを向上するため
・当社およびグループ会社がお客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
１−当社は取得した個人情報を、お客様への生命保険「現契約内容ご確認サービス」や、生命保険及び損害保険の設計書作成、当該設計書における品質向上、およびお客様への便宜を図る目的で個人情報を利用いたします。また、以下の目的においても利用いたします。
a・保険・投資信託、その他当社において取り扱う商品や、各種イベントキャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様へご案内すること
b・商品開発等あるいは、お客様のご要望にお応えするため、お客様にアンケート調査やご意見を伺うこと
２−当社は、下記の各社より委託を受けた業務において取得した個人情報を損害保険、生命保険およびこれらに付帯するサービスの提供等の下記の各社の業務の遂行に必要な範囲で利用いたします。
当社に対し業務委託を行う各社の利用目的は、以下の各社のホームページに掲載されています。
神奈川トヨタ自動車株式会社・(http://www.kanagawatoyota.com)
東京海上日動火災保険株式会社・(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
東京海上日動あんしん生命保険株式会社・(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社・(http://www.ioinissaydowa.co.jp/)
日新火災海上保険株式会社・(http://www.nisshinfire.co,jp/)
三井住友海上火災保険株式会社・(http:www.ms-ins.com)
３−当社に対し、第１項の案内・アンケート調査の中止をご要望される場合は、その旨を当社のお問い合わせ窓口（「9、お客様からのお問い合わせ」に記載しています。）にお申し付け下さい。
４−当社は、第2項および第3項に掲げる利用目的及び個別にお客様にお知らせした利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。また、これらの利用目的の変更は、相当の関連性を有すると認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（https://www.tmn-agent.com/newlife/）等により公表いたします。
�∈陵儕�募者に関する個人情報
採用応募に際してご提出いただく「履歴書」等の書類に記載された個人情報を、以下の目的で利用いたします。
・採用応募者への採用情報の発信、採用に関連する連絡、お問い合わせへの対応
・当社における採用業務管理
・採用に関するアンケート調査
・その他上記各事項に関する業務
��ウェブサービスの会員に関する個人情報
お客様からご提供いただいた個人情報およびクッキー(Cookie)等の個人関連情報は、以下の目的において必要な範囲で利用いたします。
ただし、ご本人様から特に申し入れがある場合は、この限りではありません。
・会員制サービスの実施に使用するため
・会員制サービスの情報をメールでお知らせするため
・サービスの改善および新しい会員制サービスの開発検討
・当社ウェブサイトへのイベント情報掲載
・当社ウェブサイトでお客様のCookieやIPアドレスから収集された閲覧履歴を分析
しサービスの向上や広告の配信をするため
�ぬ昌疋如璽燭亡悗垢觚朕余霾�
会社名、住所、所属、役職、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスを以下の目的
で利用いたします。
・業務上の連絡、通知
４．個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。
【基本方針の策定】
当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
【個人データの取扱いに係る規律の整備】
当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
【組織的安全管理措置】
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
【人的安全管理措置】
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
【物理的安全管理措置】
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報破棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
【技術的安全管理措置】
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施
５．センシティブ情報の取扱い（生命保険事業における非公開情報について）
１−当社は、保健医療等の特別な非公開情報（以下、「センシティブ情報）という」を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者への提供は行いません。
ａ・法令に基づく場合
ｂ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
ｃ・公衆衛生の向上又は児童の健全の育成の推進のために特に必要な場合
ｄ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める
事務を遂行する事に対して協力する必要が有ると判断された場合
ｅ・保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治、宗教等の団体若しくは労働組合への所属、若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
ｆ・相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な範囲において、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
ｇ・保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
６．個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合、個人情報を第三者に提供する場合があります。
�，緩椰様佑瞭碓佞�ある場合
�△緩椰様佑�希望されるサービスを行うために個人情報に関する業務を全部または一
部を委託する場合
�Ｋ［瓩亡陲鼎�提供することが必要である場合
�い修梁樟掬�な理由がある場合
�ヅ�計的なデータ等本人様を識別できない状態で提供する場合
��人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合にあってご本人様の同意を
得ることが困難である場合
�Ц朕余霾鵑魘ζ瑛�用する場合
�┨臺察�会社分割、その他の事由による事業承継のため、事業の承継先に提供する場合
７．個人データの共同利用
当社は、次の範囲内で必要な場合に限り、お客様の個人データを当グループ会社で共同利用する場合があります。
�ゞζ瑛�用する個人データの項目
・３．個人情報の利用目的に記載されている個人データの項目
��共同利用の目的
・３．個人情報の利用目的に記載されている利用目的の範囲内
�６ζ瑛�用して利用する会社の範囲
ＫＴグループのグループ各社
株式会社ＫＴグループ
神奈川トヨタ自動車株式会社
株式会社トヨタレンタリース神奈川
トヨタエルアンドエフ神奈川株式会社
神奈川トヨタ商事株式会社
神奈川ハマタイヤ株式会社
シンポー情報システム株式会社
ケイ・ティ・ストアマネジメント株式会社
株式会社ジェームス神奈川
ニューライフ横浜株式会社
株式会社Ｏｆｆｉｃｅ Ｔ
神奈川トヨタ整備株式会社
トヨタサービスセンター神奈川株式会社
�じ朕優如璽燭隆浜�責任者の名称
ニューライフ横浜株式会社
神奈川県横浜市神奈川区青木町４−７−201
代表取締役社長 上野 健彦
８．業務の委託
当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
この場合、業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
９．国外への移転
当社は、お客様の個人情報を業務の委託先や共同利用先を含む日本国外の業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い必要かつ適切な措置を講じます。
１０．要配慮個人情報の取り扱い
当社は、人種、信条、病歴、身体障害、社会的身分などの要配慮個人情報について次にあげる場合を除いて取得、利用、第三者提供をおこないません。
�，緩椰様佑瞭碓佞�ある場合
�△緩椰様佑凌搬痢∪弧拭∈盪催�の保護が必要な場合
�Ｋ［疆�に基づく場合
�い修梁樟掬�な理由がある場合
１１．個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止の請求手続き
当社にご提供いただきました個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、合理的な期間および範囲で対応いたします。
�仝朕余霾鵑粒�示
��訂正・追加・削除
�Ｍ�用停止・消去
�ぢ荵絢堋鷆，猟篁�
�ヂ荵絢堋鷆ゝ�録の開示
※個人情報の開示および第三者提供記録の開示は、1項目あたり1,000円(税別)を手数料
としてお支払いいただきます
※ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務に
著しい支障を生じる場合、あるいは法令等に違反する場合はご請求に応じられない場
合があります
※ご本人からの開示請求の場合、ご本人が確認できるものをご用意ください
・運転免許証（写）、パスポート（写）、住民票（写）、在留カード（写）等本人が確認できる書類
※代理人によるご請求の場合、身分を証明できるものをご用意ください
・未成年者の法定代理人の場合
法定代理権を証明する書類（例：本人の戸籍謄本又は抄本等）およびご本人および代理人に関する本人確認書類（上記「ご本人からのご請求の場合」）
・成年被後見人の法定代理人の場合
法定代理権を証明する書類（例：登記事項証明書）およびご本人および代理人に関する本人確認書類（上記「ご本人からのご請求の場合」）
・委任による代理人の場合
請求されるご本人からの委任状（ご本人の実印を押印）、ご本人および代理人の印鑑証明書の原本および代理人に関する本人確認書類（上記「ご本人からのご請求の場合」）
１２．個人情報の苦情・相談・開示等に関するお問い合わせ窓口
個人情報の苦情・相談・開示等に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
代理店所在地 神奈川県横浜市神奈川区青木町４−７−２０１
代理店名称 ニューライフ横浜株式会社
代表者 代表取締役社長 上野 健彦
電話番号 （０４５）４５９−２３９５
年末・年始 夏期休暇 ゴールデンウィーク期間を除く（受付時間9時20分〜18時）
電子メールアドレス：life-support@newlifeyokohama.co.jp
ホームページURL：https://www.tmn-agent.com/newlife/
１３．個人情報保護の体制
当社は、個人情報保護に対し全社的に取り組むため、個人情報保護の管理責任者を選任しております。これにより、個人情報の安全性確保のため万全の対策を講じ、個人情報保護を徹底してまいります。
１４．法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を誠実に遵守いたします。
１５．個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）の改善
当社は、「個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）」(当方針)、及び個人情報保護に関する社内規則を継続的に見直して、個人情報の取り扱い及び管理を改善してまいります。
１６．特定個人情報
当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守し、個人情報と同義と位置付けて、適正に取り扱いいたします。
当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定めています。
１７．匿名加工情報
当社は、匿名加工情報を作成する場合は、以下の対応を行います。
�� 特定の個人を識別することができない等の適切な加工を施します
�� 情報漏えいを防止するための安全管理措置を講じます
�� 匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表します
�� 本人を識別するために、作成した匿名加工情報を他の情報と照合しません
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合は、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。
※匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにした情報をいう。
１８．仮名加工情報
当社は、仮名加工情報を作成する場合は、以下の対応を行います。
�� 特定の個人を識別することができない等の適切な加工を施します
�� 情報漏えいを防止するための安全管理措置を講じます
�� 利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的を公表します
�� 本人を識別するために、作成した仮名加工情報を他の情報と照合しません
当社は、仮名加工情報を第三者に提供しません。
ただし、委託ならびに共同利用する場合はこのかぎりではありません。
※仮名加工情報とは、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができない
ように個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいう。
１９．個人関連情報
当社は、個人関連情報を利用する場合は、以下の対応を行います。
�� ご本人様から取得する場合は、明示的な同意を取得します
�� 第三者から取得する場合は、ご本人様の同意が得られていることの確認をします
�� 利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的を公表します
当社は、個人関連情報を第三者に提供しません。
ただし、委託ならびに共同利用する場合はこのかぎりではありません。
※個人関連情報とは、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び
匿名加工情報のいずれにも該当しない情報をいう。
２０．クッキー（Cookie）
当社は、お客様が一層便利に利用していただくためおよびより良いサービスをご提供するため「クッキー」という技術を利用しております。
「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様ご自身を特定することはできません。
また、お客様が「クッキー」の使用を制限することができますがその場合一部サービスがご利用できない時がございます。
当社では、以下のような場合に「クッキー」を使用することがあります。
�，茲衙�足いただけるようにウェブサイトのコンテンツを改廃する場合
��個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合
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令和５年９月１日 一部改定
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