2021.12.27
★★年末年始営業のお知らせ★★
年末・年始は下記の期間休業させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
12月29日(水)〜1月4日(火)
1月5日(水)より通常営業いたします。
【東京海上日動】
休業日:2020年12月31日(木)〜2021年1月3日(日)
※自動車保険の契約内容変更手続きにつきましては、0120-868-100にて24時間自動音声による受付を行っております。
※保険料控除証明書の再発行手続きにつきましては、24時間自動音声にて承っております。
詳細はこちらをご覧ください。
※カスタマーセンター・お客様相談センターへのインターネットでのお問い合わせは、2020年12月29日(火)午後5時〜2020年1月4日(月)午前9時まで利用停止とさせていただいております。
なお、休業期間中の事故のご連絡・ご相談は、東京海上日動安心110番(フリーダイヤル0120-119-110)にて承っております。
【あんしん生命】
2021年12月31日(金)〜2022年1月3日(月)
<休業期間中のお取扱い>
休業期間中に受付けたお電話(自動音声対応)でのご用件やホームページでの資料請求等については2022年1月4日(火)以降に順次ご回答、書類発送をいたします。
内容によっては、ご回答や書類発送までに多少のお時間をいただく場合がございますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
1.証券番号がカナで始まるご契約(医療保険・がん保険・死亡保険(終身保険・定期保険)等のご契約)
(1)休業期間中に受付可能なお手続き
■インターネット(契約者さま専用ページ)で受付可能なお手続き
・住所変更
・メールアドレス、配信メールの設定変更
・契約者さま専用ページの設定変更
・生命保険料控除証明書の再発行
※12月31日(金)〜1月3日(月)のご利用時間は、午前8時〜午後10時となります。
※「生命保険料控除証明書の再発行」は2022年1月4日(火)以降に順次書類発送をいたします。
■お電話(自動音声対応)で受付可能なお手続き
・契約内容変更手続き書類のご請求
(住所変更・保険料振替口座の変更 など)
・生命保険料控除証明書の再発行
※フリーダイヤル 0120-560-834におかけください。