| ■ 会社ホームページ・「登録制専用ページ」の開設およびサービスの拡充 |
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会社ホームページ・「登録制専用ページ」の開設およびサービスの拡充 東京海上日動火災保険株式会社（社長 石原 邦夫）は、合併一周年を機に、２００５年１０月２１日（金）より、会社ホームページに個人認証環境による登録制の専用ページを開設し、業界最先端の「個人向けサービス機能」を提供いたします。先に実現したカスタマーセンターの24時間365日対応と併せてお客様の利便性の一層の向上を実現します。 １．新たに開設した専用ページの概要 会社ホームページ（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）に、個人のお客様を対象とする「会員さま契約者さま専用ページ」(https://ecom.tokiomarine-nichido.co.jp/)を新たに開設しました。 （１）２つの専用ページ 「会員さま契約者さま専用ページ」は、契約者だけが利用できる「契約者さま専用ページ」と会員登録を行えば誰でも利用できる「会員さま専用ページ」との２つの専用ページから構成されています。 （２）業界最先端の強固なセキュリティレベル 「契約者さま専用ページ」では、情報の保護の観点から、通常のＩＤ／パスワードに加えて、第２パスワードを設定するとともに、その入力にあたってはセキュリティキーボード（毎回配列の異なる文字列をＰＣ画面上に表示し、マウスクリックによる入力を行う）を採用する等、「FISC安全対策基準」(*)を充足した強固なセキュリティレベルを確保しています。 (*)FISC(金融機関情報システムセンター)が制定した「金融機関等コンピューターシステムの安全対策基準」。個人情報保護法施行以降、金融機関が取り入れるべき安全対策基準を定めたもの。 ２．サービスの概要 （１）契約者さま専用ページ 下記「会員さま専用ページ」のサービスに加えて、契約者ご自身がご加入の契約を登録することにより、インターネット上で『�＿弾�契約の一覧 ��契約内容の確認 ��自動車保険の各種変更受付 �そ蚕衒儿垢亮�付 �ス欺�証明書の再発行受付 ��自動車事故の対応状況確認 �Щ�故の受付』等のサービスのご利用が可能になります。 特に、自動車事故の対応状況確認サービスにおいては、事故処理担当者との双方向コミュニケーションツールが標準装備されており、24時間365日事故に関する様々なご相談が可能になります。 （２）会員さま専用ページ 会員登録を行うことにより、�．┘螢∧婿�故マップ（サンプル版） �▲瓠璽襯泪�ジン �３銅錺螢鵐�サービス等のご利用が可能になります。 以 上 |