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【基本方針】 ★ 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融 商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等 を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮 し、適正な営業活動を行います。 ★ お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその 意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。 ★ 生命保険のプロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努 め、常に最善のサービスを提供します。 １．法令等を遵守します �（欷云ι覆糧稜篥�に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、 規定、手続き等（以下、「法令等」といいます。）を遵守すること を最優先いたします。 �∪弧進欷永臀舷佑紡个垢詼［疆�の遵守に係る教育・指導の徹底をは じめ、法令等遵守体制の強化に努めます。 ２．お客さまにとって最適な商品をご提案します �（欷云ι覆糧稜篥�に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入 ・資産やご家族の構成等に照らして、最適な保障内容・妥当な保障 額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に 即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。 ��外貨建ての保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合に は、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入等に十 分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めま す。 ３．勧誘の際はご迷惑をおかけしません �，�客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話 による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。 �△�客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言 動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。 ��生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品 及び引受け保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、 明確に区別して取扱います。 ４．重要事項等をご説明させていただきます �（欷鰻戚鵑瞭睛撞擇咾慣戚鵑亡悗垢觸斗彁�項については、「ご契約 のしおり・約款」「重要事項説明書」（「ご契約に際して大切なこ とがら」）等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理 解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット 」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。 �∪弧進欷永臀舷佑紡个靴討蓮�定期的に商品内容、お客様に対して説 明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等の研修 、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化 に努めます。 ５．お客様に関する情報は適正に取り扱います お客様のプライバシーを保護する観点から、お客さまに関する情報 は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う 等、適正に取り扱います。 |