| 海外旅行保険に新サービス「トラベルプロテクト」を導入 〜契約者の皆様に安心で快適な旅行を楽しんで頂く ための新しいサービスを提供します〜 |
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1.24時間、電話一本でお客様の手元に日本語ニュースを配信 (利用料無料) お客様の滞在されているホテル等、ご希望の場所に、日本での 最新ニュースを政治、経済、社会等ジャンルをフルカバーして FAXにてお送りいたします。 勿論、24時間年中無休、かつご利用は無料です。 2.電話通訳サービス・メッセージ伝達サービス提供拡大! (利用料無料) 海外でお客様に代わって現地の人と交渉等を行う 「電話通訳サービス」 日本のご家族・友人にメッセージをお届けする 「メッセージ伝達サービス」は、従来は「緊急時のみ無料」で 提供しておりましたが、いつでも・どこでも無料で ご利用頂けるようになりました。 本サービスにより、とかく不安な言葉の問題や留守家族への 連絡といった問題の解消が図れ、より快適な旅行をお楽しみ 頂くことが可能となります。 従来よりご好評をいただいている主なサービス 3.金利・手数料不要!「現金手配サービス」 お財布を盗まれた場合等、全世界11万カ所の拠点で $1,000までは金利・手数料不要で手配をいたします。 4.パスポート、クレカ紛失時のアシスタンスサービス パスポートの再発給やクレジットカードの 利用停止手続きについてのご案内や初期動作を お客様に代わって行います。 このほかにも便利なサービスが満載されています。 東京海上のグループ会社が、年中無休24時間体制で お客様からのお電話をお待ちしております。 「トラベルプロテクト」をご利用いただけるご契約者の方は 「保険期間が、日本出発から3ヶ月以内のタイプ契約」と なります。 |